Seguridad

Qué recopilamos, qué no y cómo contactarnos por un problema de seguridad.

Qué recopilamos

  • ·Datos de cuenta: correo, nombre y una contraseña cifrada con hash, solo si te registras.
  • ·Datos de uso: las URLs de tuits que envías, la fecha y hora de las descargas y los metadatos del video.
  • ·Datos técnicos: dirección IP, para limitar el uso.
  • ·Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Qué no recopilamos

  • ✓Nunca vendemos tus datos personales.
  • ✓No leemos tu historial de navegación general.
  • ✓Para usar el plan gratuito no se necesita cuenta ni datos personales.

Almacenamiento y conservación

Somos un intermediario temporal, no un servicio de alojamiento. Un archivo descargado se guarda en Cloudflare R2 solo el tiempo necesario para que lo obtengas y se elimina automáticamente en un plazo de 24 horas. Conservamos durante más tiempo una miniatura de baja resolución y metadatos básicos (título, enlace de origen), para que los enlaces más solicitados sigan listados y puedan volver a obtenerse a demanda. Los datos de la cuenta se guardan en Cloudflare D1 mientras tu cuenta siga activa.

Eliminar tu cuenta

Elimina tu cuenta desde el panel. Todos los datos asociados se borran en un plazo de 30 días.

Procesamiento de pagos

Ya no se aceptan pagos. Las compras anteriores las procesó Stripe; nunca guardamos tu número de tarjeta ni tus datos de facturación.

Permisos de la extensión

Consulta la página de permisos de la extensión para ver en detalle a qué puede acceder la extensión de Chrome y a qué no.

Permisos de la extensión →

Informar de un problema de seguridad

Escribe a support@xvideodownloader.org. Nos tomamos en serio los informes de seguridad y respondemos lo antes posible.