Política de privacidad

1. Introducción

X Video Downloader ("nosotros") respeta tu privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos sobre tus datos.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre y contraseña (hasheada) al registrarte
• Datos de uso: URLs de tweets enviadas para descarga, marcas de tiempo de descarga y metadatos de video
• Datos técnicos: dirección IP (para limitación de velocidad), tipo de navegador e información del dispositivo
• Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe — nunca almacenamos los datos de tu tarjeta

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mantener el servicio de descarga
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Aplicar límites de velocidad y prevenir el abuso
• Mejorar el Servicio y corregir problemas

4. Almacenamiento y retención de datos

Los archivos de video descargados se almacenan temporalmente en Cloudflare R2 y se eliminan automáticamente después del período de retención (24 horas para usuarios gratuitos, 30 días para usuarios Pro). Los datos de cuenta se almacenan en Cloudflare D1 y se conservan mientras tu cuenta esté activa.

5. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con: Stripe (procesamiento de pagos), Cloudflare (alojamiento y almacenamiento) y Google Analytics (estadísticas de uso anónimas). Podemos divulgar información si la ley lo requiere.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para autenticación y gestión de sesiones. Google Analytics puede establecer cookies para el seguimiento del uso. Puedes desactivar las cookies no esenciales en la configuración de tu navegador.

7. Analítica

Usamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con el Servicio. Estos datos son agregados y no te identifican personalmente. Puedes optar por no participar usando una extensión del navegador o desactivando JavaScript.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos. Puedes eliminar tu cuenta desde tu panel. Al eliminar la cuenta, todos los datos asociados se eliminarán dentro de 30 días.

9. Privacidad de los niños

El Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctanos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios registrados de cambios significativos por correo electrónico. El uso continuo del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación.

11. Contáctanos

Para preguntas relacionadas con la privacidad o solicitudes de datos, contáctanos en support@xvideodownloader.org.