Solução de problemas
Problemas comuns e o que eles significam.
"Vídeo não encontrado" ou falha na extração
Motivo: O X mudou a estrutura da página ou o vídeo do tweet foi removido. Geralmente é temporário.
Solução: Tente novamente em alguns minutos ou use a extensão do Chrome — ela usa sua própria sessão logada e às vezes funciona quando a busca pelo servidor falha.
Conteúdo privado ou protegido
Motivo: A conta está bloqueada/protegida ou o post exige login para ser visto.
Solução: Só buscamos conteúdo público — não há como contornar posts privados aos quais você não tem acesso.
"Não suportado" para link de perfil ou lista
Motivo: Só é aceito um link direto para um único tweet, não uma página de perfil, mídia, curtidas ou lista.
Solução: Copie o link do tweet específico com o vídeo, não o da página de perfil.
Broadcast ainda ao vivo
Motivo: Você enviou um link de X Broadcast enquanto a transmissão ainda está no ar.
Solução: Aguarde o fim da transmissão e envie novamente o link do replay.
Tamanho de arquivo ou limite diário atingido
Motivo: Plano grátis: 25 MB por arquivo, 2 downloads por dia.
Solução: Os limites grátis são renovados diariamente à meia-noite UTC — tente amanhã ou use o download rápido da extensão para salvar pelo seu próprio navegador.
Muitas requisições
Motivo: Requisições demais em pouco tempo, ou o limite diário de downloads foi atingido.
Solução: Aguarde a renovação diária e tente novamente.
Erros de login ou pagamento
Motivo: Sua sessão expirou ou um checkout da Stripe não foi concluído.
Solução: Entre novamente pela barra de navegação. Se um pagamento não foi concluído, nada foi cobrado — tente de novo ou fale com support@xvideodownloader.org.